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根據行政院消費者保護處所制定之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規定，客製化商品無適用七天猶豫期之規定，故無法提供退貨服務，敬請見諒。

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為節省商品重複寄送所耗費之時間，本店僅提供「退貨」服務，恕無法進行換貨。若因商品瑕疵或錯誤配送導致換貨需求，請直接於系統重新下單，並將於退款時一併退回前訂單之物流費用。
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為避免退換貨時進行之相關金融交易有無謂費用產生，方便您盡早拿到退回款項及重新下訂，本公司特別設立線上購物金制度，讓交易進行更加省時有效率。

若發票不甚遺失，請聯絡客服人員索取「退貨折讓單」，將之列印並完成簽名後，隨商品一併寄回。